Si no lo puedes dibujar, no lo podrás expresar

julio 14, 2011

Sorprendida en el Master de Analítica Web de KSchoolEl pasado martes publiqué una entrada sobre el registro gráfico de las presentaciones tras haber gozado como un niño en el taller de pensamiento visual impartido por Dibujario en la KSchool, por cortesía y gracia de Sorprendida. Al hilo de los comentarios vertidos en dicha entrada, quería ahondar más en este tema, apoyando la tesis de que si no eres capaz de dibujar un concepto de tu presentación, posiblemente sea debido a que su nivel de abstracción es demasiado elevado y por consiguiente se resentirá la capacidad de comprensión de la audiencia.

IKEA destaca por la simplicidad de sus manuales de instrucciones. ¿El secreto? No tienen palabras, sólo imágenes. Dave Gray, uno de los padres del pensamiento visual, afirma:

“Si no lo puedes dibujar, no lo podrás expresar.”

Lo que se puede dibujar se puede entender mucho mejor

"Las once verdades de la comunicación" por Carlos SalasEn su libro sobre cómo mejorar nuestra comunicación, Las once verdades de la comunicación, Carlos Salas nos recomienda emplear palabras y verbos que encuentren su correspondencia en imágenes claras que permitan asimilar nuestras presentaciones tan fácilmente como un videoclip. Y a modo de prueba, Salas proporciona los siguientes dos textos explicando qué es Youtube para que los compare el lector:

Versión A

Dos jóvenes implementaron un sistema digital para visionar gratuitamente películas a través de Internet. El proceso permite que muchas personas de todas partes del mundo cuelguen sus grabaciones, lo cual evidencia la existencia de un planeta cada vez más globalizado. Con esta solución, llamada YouTube, la ciudadanía ha podido contemplar la ejecución de unos disidentes en la China comunista, y comprender la problemática que viven los disidentes en ese país.

Versión B

Un video muestra a unas personas que recorren lentamente, en fila india, un camino cubierto de nieve. Se oye un disparo; la primera persona cae. Se oye una voz en Off: “Les están matando como a perros”. Otro disparo, y cae otro cuerpo al suelo. Un soldado chino de uniforme vuelve a disparar su rifle. Un grupo de soldados examina los cuerpos caídos.

Estas imágenes las grabó, en las cumbres del Himalaya, un miembro de una expedición alpinista que asegura que se topó por azar con la matanza. El vídeo se vio por primera vez en la televisión rumana, pero captó la atención mundial cuando se colocó en YouTube, la popular página de vídeos compartidos.

¿Cuál de los dos es más atractivo de leer? Claramente, el segundo, porque está lleno de imágenes.

Las palabras no nos salvarán

Si quieres mejorar la comprensión de tu presentación, asegúrate de emplear palabras visualizables. Si no puedes dibujarlas no será por falta de habilidad, sino porque son demasiado abstractas. Apuntaba Salvador Figueros en los comentarios de mi entrada anterior:

La falta de habilidad en el dibujo puede funcionar como un validador de ideas. ¿Se entiende el garabato? ¿Sí? Idea concreta. ¿No se entiende? Hay que trabajarla un poquito más.

Si eres capaz de dibujar tus presentaciones, la audiencia será capaz de entenderlas.

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Dibuja tus presentaciones

julio 12, 2011

Thinking Party 2011El viernes disfruté en el Círculo de Bellas Artes de Madrid de la Thinking Party 2011, auspiciada por la Fundación Telefónica. Se trata de un evento que se está convirtiendo en toda una referencia en el sector de la innovación y las nuevas tecnologías, gracias a sus magníficos ponentes y la impecable organización de Pepe de la Peña, un curioso y apasionado de la ciencia, la tecnología y su impacto en la sociedad.

Uno de los hallazgos más celebrados del evento fue la presencia de la artista Karla Frechilla pintando en el escenario a la vista de todo el público sobre una superficie transparente las imágenes evocadas por las charlas de los ponentes. Una nueva modalidad del Registro Gráfico (Graphic Recording) con la que no me había encontrado hasta ahora.

Se está empezando a ver en eventos a artistas gráficos que, sobre un gran lienzo, van plasmando en imágenes las ideas más destacadas de las presentaciones. Uno de los ejemplos más llamativos que ha dado la vuelta a Internet es el registro de la famosa charla de Sir Ken Robinson en TED de la mano de RSA Animate:

Por supuesto, registrar gráficamente una charla no es un ejercicio que esté al alcance exclusivamente de licenciados en Bellas Artes. ¡Todos sabemos dibujar!

Dibujar no es sólo cosa de artistas

Tal y como afirma Fernando de Pablo, uno de los pocos expertos españoles en esta técnica:

“El dibujo como herramienta de trabajo se define como un proceso y no como un producto final estético.”

Para dibujar una presentación no hace falta contar con destrezas especiales. Cuando tenías cinco años ya contabas con todas las habilidades necesarias para hacerlo. Ahora sólo tienes que redescubrirlas. Si sabes escribir, ¡sabes dibujar! Basta con desarrollar tu propio diccionario iconográfico y con trazos sencillos, incluso infantiles, expresar las ideas y conceptos que están siendo expuestas por los ponentes, así como las relaciones entre ellas.

Dibujar una presentación aporta innumerables ventajas:

  • Amplía el nivel de comprensión de los conceptos volcados: El dibujo pasa de lo abstracto a lo concreto.
  • Convierte una presentación en una experiencia: Cuando la audiencia comparte sus dibujos y bocetos vía Twitter se implica en la presentación aún más. ¿Por qué limitar su aportación en el Backchannel a frases y fotos? ¿Por qué no añadir dibujos de ponencias completas o algunos de sus aspectos?
  • Aumenta la retentiva: Cuando sales de un evento a los pocos días se van olvidando las ideas. Contar con un dibujo de una charla ayuda a fijar los mensajes principales de una manera que no consiguen las palabras.
  • Potencia la creatividad: Te ayuda a ser más creativo y a mejorar tu capacidad de síntesis.
  • Permite mostrar un mismo concepto incluso con lenguas distintas. Un ejemplo brillante aunque en otro ámbito es el de los manuales de instrucciones de montaje de muebles de IKEA que no llevan texto alguno.
  • Capacidad de viralización: Si tuiteas tus dibujos a través del Backchannel tendrán mucha más difusión que una mera frase o fotografía. Lo diferente destaca.
  • Es divertido: ¿Necesitas una razón mejor?

Graphic Recording

La próxima vez que te aburras en una ponencia o reunión y empieces a hacer garabatos en un papel, ¿por qué no dibujas su contenido? Puede llegar a ser una revelación para ti y para el resto de asistentes.

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¿Alguna vez has capturado dibujando una presentación o reunión? ¿Cuál fue el resultado? ¿Cómo fue recibido? Comparte tu experiencia.


10 ideas de PNL aplicables a presentaciones

julio 7, 2011

Paz GardeEsta entrada ha sido amablemente escrita por Paz Garde, coach de SUN (Success Unlimited Network), una de las organizaciones más reconocidas en el mundo del coaching, miembro de la ICF y Master Practitioner en Programación Neurolingüística por The society of NLP (Society of neuro-linguistic programming). Se ha especializado en Coaching para Jóvenes.

Para los que nunca hayáis oído hablar de la PNL (Programación Neurolingüística), os contaré que empieza en 1972 con la intención de John Grindler y Richard Bandler de estudiar los patrones de conducta empleados por los mejores terapeutas del momento y divulgarlos. Se trata de un modelo en evolución permanente, con aportaciones constantes de distintos autores.

Aunque la PNL requiere ser empleada de una forma integral, me ha parecido interesante hacer una recopilación de 10 ideas a tener en cuenta cuando te enfrentas a una presentación. Espero que te resulten de utilidad:

1– ¡Puedes hacerlo! Si es posible para alguien, es posible también para ti. Tienes la posibilidad de hacer una gran presentación porque cuentas con todos los recursos necesarios para ello. Eres capaz de superar con éxito cualquier circunstancia que se te presente.

2- Antes y durante la presentación, crea en ti el estado emocional y la actitud que te permita conseguir hacer con éxito la presentación que deseas.

3- Entra en sintonía con tu auditorio. La empatía es esencial para establecer un puente sólido en la comunicación.

4- Oriéntate a tus objetivos. Céntrate en lo que quieres comunicar más que en lo que quieres evitar y ajusta tu técnica hasta obtener la respuesta que esperas.

5- Mantén tus sentidos enfocados en recibir toda la información que las personas te están ofreciendo. Esto te permitirá ser flexible y ajustar tu forma de actuar en dirección a las necesidades de aquellos a los que estás haciendo la presentación.

6- Comunica con exquisito respeto por la individualidad y los modelos de aprendizaje del auditorio.

7- El resultado de nuestra comunicación se encuentra en la respuesta que obtenemos independientemente de nuestra intención.

8- Si algo no funciona, cámbialo. No esperes resultados distintos haciendo siempre lo mismo.

9- Cuida la comunicación no verbal tanto como la verbal.

10- No existen los fracasos, tan solo los resultados. Si las cosas no salen como esperabas, busca la información útil que te ha aportado la experiencia y realiza los cambios necesarios para lograr tu resultado.

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¿Utilizas la PNL en tus presentaciones?


Aprende a gestionar los cuatro territorios de la comunicación

julio 5, 2011

Proxemia y los territorios de la comunicaciónLa reciente entrada de Chema Cepeda (@EPigmalion) sobre la proxemia me ha inspirado este texto, centrado en el Arte de Presentar.

En las relaciones interpersonales es muy importante el manejo de las distancias o territorios de la comunicación. Según la Wikipedia:

“El término proxemia se refiere al empleo y a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de su intimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza.”

Existen cuatro distancias o territorios de la comunicación

Aunque pueden variar de una cultura a otra y de unos individuos a otros, en términos generales estas distancias son:

  • Espacio íntimo (entre 15 y 45 centímetros): La reservamos para personas de nuestra máxima confianza: pareja, familia y amigos más íntimos.
  • Espacio personal (entre 46 y 120 centímetros): La manejamos en la oficina, reuniones, asambleas, fiestas, conversaciones amistosas o de trabajo. Viene a poseer el radio de nuestro brazo extendido.
  • Espacio social (entre 120 y 360 centímetros): La que nos separa de los extraños y de la gente con la que entablamos contacto por primera vez.
  • Espacio público (a más de 360 centímetros y no tiene límite): Es la distancia idónea para dirigirse a un grupo de personas: el territorio del orador, utilizado en presentaciones.

La amplitud de estos espacios en nuestras interacciones es un indicativo de nuestro grado de timidez y de la confianza en nosotros mismos. Sentimos un cierto control de las tres primeras distancias, mientras que nos sentimos más inseguros al tratar con el espacio público.

Aprende a gestionar los cuatro territorios de la comunicación

Nuestro cuerpo no debe ser nuestro escudo

Cuando nos enfrentamos a una audiencia nos sentimos inseguros y hasta agredidos por sus miradas. Fíjate que con toda deliberación he usado la micro-metáfora “enfrentarnos”, que ya de por sí identifica las suposiciones o presuposiciones limitantes de quien así se expresa: el público como un enemigo.

¿Cómo superar esa tensión que produce situarse ante una audiencia más allá de nuestro control corporal? Cerrando el territorio de la comunicación: se usan las manos y brazos como un escudo. El orador víctima, por timidez o vergüenza, se coge las manos, cruza los brazos, se toca la cara o barbilla, mete las manos en los bolsillos, mantiene los brazos pegados al cuerpo, agacha la cabeza. El orador inseguro cierra y protege su espacio público. Reduce así su capacidad de actuación. Todos estos comportamientos inconscientes restan fuerza y energía a su presentación.

El orador adulto, con confianza en sí mismo y que valora y estima a su audiencia, adopta en cambio una postura abierta, que invita a compartir y entrar en su espacio público. Esta apertura del espacio público requiere una gran confianza en sí mismo.

No puedes no comunicar

Cuando subes al escenario y antes de que empieces a hablar, tu cuerpo ya está comunicando. Los primeros mensajes los transmites a través del control de tu postura corporal. Concretamente, por la forma como gestionas el territorio público.

Si quieres transmitir firmeza y credibilidad, ¡abre tu espacio público!

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