Presentaciones pegadizas

Pegar y pegar¿Por qué unas ideas resultan memorables y prosperan mientras que otras mueren en el olvido? ¿Qué podemos hacer para que nuestras ideas más valiosas disfruten de mayores oportunidades de sobrevivir? El libro “Made to stick” (título traducido con poca fortuna al español como “Pegar y pegar“, cuando una traducción más feliz podría haber sido “Ideas pegadizas”) busca dar respuesta a estos importantes interrogantes. Los autores se lanzaron a la investigación de por qué unas ideas resultan pegadizas: se propagan, se entienden, se recuerdan y causan un efecto duradero, modificando las opiniones o las conductas de nuestro público. Tras analizar cientos de ideas pegadizas, observaron una y otra vez los mismos seis principios en funcionamiento.

Principio 1: La idea debe ser simple

Resulta fundamental encontrar el núcleo de nuestra idea o de nuestro mensaje, para lo cual debemos ser maestros de la eliminación. Debemos excluir sin piedad todo lo que no es importante, todo lo que no sea de la máxima prioridad. Si al leer un libro lo subrayas entero, es como si no hubieras subrayado nada. Y recuerda, simple no es sinónimo de vulgar. Podemos encontrar magníficos ejemplos de ideas simples y profundas a la vez en refranes y proverbios.

Simple

Principio 2: La idea debe ser inesperada

Para que nuestras ideas lleguen a la audiencia debemos ser capaces de atraer y mantener su interés. Podemos utilizar la sorpresa para captar el interés y la curiosidad para mantenerlo. Un buen método consiste en abrir lagunas en el conocimiento de la audiencia y llenar posteriormente esas lagunas, dando respuesta a los interrogantes planteados o ayudándoles a que las descubran por sí mismos. Podemos acompañar a la audiencia a través de una aventura de descubrimiento de nuevos conocimientos.

Inesperada

Principio 3: La idea debe ser concreta

Las abstracciones no se recuerdan. Las ideas pegadizas siempre rebosan de imágenes concretas. Hablar en un lenguaje concreto y visual es la única manera de asegurar que nuestra idea llegará con claridad a todos en la audiencia. Lo concreto sobrevive. Una vez más los refranes demuestran este principio concisamente: más vale pájaro en mano que ciento volando.

Concreta

Principio 4: La idea debe ser creíble

El público debe creer en nuestras ideas. Por desgracia, a menudo el único recurso que se nos ocurre es echar mano de datos y más datos, enterrando a la audiencia bajo montañas de estadísticas. Lo importante no son los números sino su contexto y su significado. Debemos buscar formas de ganar credibilidad ante la audiencia, pero sin aburrirla. En función de la ocasión servirá nuestro propio prestigio profesional o el de alguien a quien citemos, los datos que esgrimimos, los resultados de los experimentos, el material gráfico mostrado, etc.

Creible

Principio 5: La idea debe ser emotiva

¿Cómo conseguir que la audiencia se interese por nuestra idea, que le preocupe, que le afecte? Haciéndoles sentir algo. Sentimos emociones por la gente, no por abstracciones. La audiencia no está compuesta por procesadores mecánicos limitados a digerir listas de datos y hechos, la audiencia está compuesta por seres emocionales. Es más eficaz plasmar nuestras ideas en términos humanos.

Emotiva

Principio 6: La idea debe contar una historia

Los seres humanos somos narradores naturales de historias. Desde contar lo que nos pasó en el atasco durante el trayecto al trabajo hasta lo que nos respondió el profesor cuando no supimos la lección, las historias humanas llenan nuestras vidas. La historia es la forma de comunicación y expresión personal más eficaz desarrollada por el hombre. Nos sentimos atraídos de forma natural hacia las historias: cine, novelas, teleseries, dibujos animados, comics, chistes, … ¡amamos las historias! ¿Por qué nos olvidamos de ellas durante las presentaciones? En vez de mostrar datos, cuenta historias.

Contar historias

Paradójicamente, Pegar y pegar es uno de los libros donde más ideas valiosas he extraído para mejorar las presentaciones, teniendo en cuenta que no es un libro que hable sobre presentaciones en absoluto. Para destacar en el arte de presentar no necesitas dominar el funcionamiento de PowerPoint, sino saber crear y transmitir ideas. Eso sí, ideas pegadizas.

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FICHA TÉCNICA

Autores: Chip Heath y Dan Heath

Título: Pegar y pegar

Editorial: Lid

Páginas: 267

Lo mejor: sin duda alguna, ayuda a diseñar presentaciones pegadizas.

Lo peor: excesivamente largo y repetitivo a veces, violando en cierta medida los principios que predica, especialmente el de la simplicidad.

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26 Responses to Presentaciones pegadizas

  1. María dice:

    Al margen del contenido de esta nueva entrada, que me parecen 6 principios fundamentales a tener en cuenta en toda presentación que se quiera hacer, simplemente felicitarte por las transparencias que acompañan a cada uno de los principios. Creo que realmente dan en el clavo para expresar gráficamente cada uno de dichos principios.

  2. familiacamper dice:

    Casualidad me he empezado esta semana a leer el libro “made to stick”. Ameno y original, es verdad que quizá pueda sintetizarse más la información que da. Me ha encantado lo que cuenta del experimento de los “tappers” y los “listeners”. Cierto que en general se peca de sobreestimar el conocimiento de los oyentes.

    Me ha gustado tu entrada, Gonzalo, acompañada de esas imágenes tan bonitas y que sintetizan perfectamente el mensaje de cada uno de los puntos.

  3. […] La siguiente presentación, titulada La Tierra en Miniatura, constituye un ejemplo excepcional de cómo crear una autopresentación capaz de transmitir no sólo datos sino también emoción. […]

  4. […] Conocimiento: cuanto más sabes, peor te explicas Describen los hermanos Heath en su libro “Pegar y pegar” un sencillo experimento psicológico en el cual a los sujetos se les asignaba uno de sendos […]

  5. […] Cuanto más sencilla y clara sea, mejor para la audiencia. Como afirman los autores de “Pegar y pegar”: “Algunas analogías resultan tan útiles que no sólo arrojan luz sobre un concepto, sino que […]

  6. […] No juegues según las reglas. Corre riesgos. Sorprende con lo inesperado. […]

  7. […] versión española se llama “Pegar y pegar” y, aunque la traducción deja bastante que desear, vale la pena leerla por la cantidad de […]

  8. […] y muy instructiva. Además, gracias a él, descubrí otros grandes libros como Made to Stick (Pegar y Pegar) y A Whole New Mind (Una nueva mente) así como personajes como Benjamin Zander o eventos como el […]

  9. […] Made to Stick de Chip Heath y Dan Heath (traducido como “Pegar y pegar“) […]

  10. […] los hermanos Heath, autores del libro Made to Stick (traducido como “Pegar y pegar“): “La abstracción dificulta que una idea se entienda y sea recordada. También dificulta […]

  11. […]  http://elartedepresentar.com/2009/01/28/presentaciones-pegadizas/ […]

  12. […]  http://elartedepresentar.com/2009/01/28/presentaciones-pegadizas/ […]

  13. […] la mejor forma de ofrecer evidencia de algo es con estadísticas. Los hermanos Heath en su libro Made to Stick nos advierten de sus peligros: “Las estadísticas rara vez poseen sentido por sí mismas. […]

  14. […]  http://elartedepresentar.com/2009/01/28/presentaciones-pegadizas/ […]

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